Nubevento
Bienvenido a la página de información oficial de Nubevento.
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Somos un marketplace dedicado a la prestación de servicios digitales para la publicación y venta de boletos, tickets o entradas a presentaciones y espectáculos. Los cargos a los clientes se procesan en el momento de la finalización de la compra por parte de los vendedores de la plataforma.
Servicio de atención al cliente:
Exención de Responsabilidad
NUBEVENTO no es responsable de la calidad o satisfacción de los eventos publicados, ya que
su función se limita a ofrecer un servicio de venta de entradas online. Al utilizar la
plataforma, el usuario acepta los términos y condiciones, así como las limitaciones de
responsabilidad. Nubevento y sus empleados quedan exentos de cualquier daño o perjuicio
causado por fallos de software o mal uso del servicio.
Copyright © 2025 Nubevento.
NUBEVENTO es una empresa que proporciona herramientas y servicios para facilitar la organización y venta de entradas a eventos culturales, deportivos, artísticos y recreativos, tanto de forma presencial como en línea. Actúa como intermediario en la venta de boletos, siendo el organizador del evento el único responsable de su producción y correcta realización, conforme a las disposiciones legales aplicables.
NUBEVENTO ofrece una plataforma digital para registrar y promover eventos, gestionar la venta de entradas y transferir los ingresos al organizador, descontando las comisiones acordadas. Aunque facilita la distribución de tickets, no asume responsabilidades sobre la organización o cambios en los eventos registrados, que son responsabilidad exclusiva del organizador. Además, el organizador debe cumplir con sus obligaciones fiscales y emitir comprobantes a los usuarios.
El "ORGANIZADOR" es el único responsable de la organización, producción y cumplimiento de los eventos, incluyendo la entrega de comprobantes fiscales y el pago de impuestos asociados. NUBEVENTO no asume responsabilidad sobre el contenido, horarios, seguridad o cualquier aspecto relacionado con los eventos. El "ORGANIZADOR" debe proporcionar información clara y veraz sobre sus eventos, aceptando plenamente las condiciones estipuladas.
NUBEVENTO, en asociación con STRIPE México, gestiona el procesamiento de pagos de las ventas de entradas, asegurando transacciones seguras y confiables con estándares de calidad elevados. Los montos recaudados se transfieren al "ORGANIZADOR" tras deducir comisiones acordadas, siendo su responsabilidad mantener actualizados los datos bancarios para evitar retrasos en los pagos.
El "ORGANIZADOR" tiene derecho a recibir las ganancias de boletos vendidas a través de NUBEVENTO, descontando comisiones, pero NUBEVENTO puede retener los fondos si hay disputas legales hasta resolverlas. En casos de cancelación o reprogramación, el "ORGANIZADOR" debe notificar al público y gestionar reembolsos, mientras que NUBEVENTO actúa como intermediario, pudiendo retener fondos por hasta 6 meses para atender devoluciones. Los reembolsos cubrirán solo el valor del boleto, excluyendo comisiones, y, pasado el plazo, el "ORGANIZADOR" asume toda responsabilidad. Además, NUBEVENTO deducirá cualquier gasto derivado de cancelaciones del dinero administrado y no asumirá responsabilidades económicas adicionales.
El "ORGANIZADOR" decidirá discrecionalmente si acepta solicitudes de devolución del boleto, siempre que el usuario justifique su inasistencia con pruebas satisfactorias. Las devoluciones solo aplican al titular de la tarjeta utilizada para la compra, deben solicitarse dentro de los 7 días posteriores al evento, y no son transferibles a terceros.
Usted debe ser mayor de 18 años para usar los servicios de NUBEVENTO y proporcionar información verídica y actualizada al registrarse. NUBEVENTO no recopila datos de menores de edad y solicita a padres y tutores que supervisen el uso de internet de los menores. Si detecta que un menor utiliza el servicio, por favor notifíquelo para proceder con el bloqueo de sus datos. NUBEVENTO puede suspender o cancelar cuentas si se detecta información falsa o incompleta. El "ORGANIZADOR" debe cumplir con las leyes mexicanas, liberando a NUBEVENTO de cualquier responsabilidad legal derivada de incumplimientos. Por su parte, NUBEVENTO se compromete a cumplir la normativa y colaborar con las autoridades cuando sea necesario.
NUBEVENTO prioriza la seguridad de los datos personales, asegurando que la información proporcionada esté protegida por su política de privacidad. Se recomienda no compartir datos innecesarios para evitar su uso indebido por terceros.
Para usar los servicios de NUBEVENTO, debes crear una cuenta y proporcionar la información requerida. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de notificar cualquier uso no autorizado, eximiendo a NUBEVENTO de responsabilidad por incumplimientos.
El uso del sitio de NUBEVENTO está limitado a fines personales relacionados con sus servicios, prohibiendo la reproducción o modificación no autorizada de su contenido, protegido por leyes internacionales. NUBEVENTO no asume responsabilidad por el contenido proporcionado por terceros, pero implementa medidas para evitar material inapropiado o dañino. Se prohíben acciones como publicar contenido ilegal, violar derechos de autor o interferir con el funcionamiento del sitio, con sanciones legales para los infractores. La empresa se reserva el derecho de modificar estas disposiciones y suspender servicios si se incumplen las condiciones.
NUBEVENTO no es propietario del contenido que los usuarios proporcionan, pero puede usarlo y adaptarlo para promover eventos mientras dicho contenido esté vigente en el servicio. Las áreas públicas del servicio incluyen secciones accesibles al público general, pero excluyen la creación de actividades, que requiere registro, y sitios externos no vinculados a la plataforma.
El usuario se compromete a indemnizar a NUBEVENTO, sus socios y empleados por cualquier reclamación derivada de la cancelación de eventos o contenido que cause inconformidad a terceros. Además, NUBEVENTO queda eximido de responsabilidad por daños relacionados con fallos de software o el mal uso del servicio.
El usuario u "ORGANIZADOR" tiene prohibido reproducir o comercializar, parcial o totalmente, el servicio de NUBEVENTO, incluyendo su nombre, logotipo y contenido. El incumplimiento resultará en acciones legales, eximiendo a Nubevento de cualquier daño derivado del mal uso del servicio.
NUBEVENTO establece límites y prácticas generales para el uso del servicio, como restricciones de tiempo, almacenamiento, y frecuencia de acceso, además de la vigencia de los servicios contratados. Exime de responsabilidad por errores, interrupciones o fallos de software, y puede modificar, suspender o descontinuar el servicio sin previo aviso. La terminación de una cuenta incluye la cancelación de acceso, eliminación de datos y prohibición de uso futuro, sin que NUBEVENTO asuma responsabilidad ante usuarios o terceros.
NUBEVENTO prohíbe a los usuarios y organizadores utilizar, replicar, copiar, reproducir, emitir, publicar, descargar, transferir o poner a disposición del público el contenido del sitio sin su consentimiento expreso. El nombre, imágenes, logos y demás elementos de NUBEVENTO están protegidos por derechos de autor y marcas comerciales, y su uso solo está permitido para la atención y otorgamiento del servicio. El incumplimiento de estas condiciones dará lugar a investigaciones y acciones legales, pudiendo suspenderse o bloquearse el acceso al sitio.
Se establece que NUBEVENTO no es responsable por errores, interrupciones o daños derivados del uso del Sitio, cuyo contenido se entrega "tal cual". Además, NUBEVENTO puede limitar el acceso y ejercer acciones legales frente al mal uso del servicio o incumplimiento de los términos.
Se prohíbe designar terceros beneficiarios, transferir derechos u obligaciones sin autorización expresa de NUBEVENTO, y se exime a la empresa de daños derivados del mal uso o fallos del software.
El envío de notificaciones por medios electrónicos y se exime a NUBEVENTO de responsabilidad por la falta de acuse de recibido, fallos de software o mal uso del servicio.
NUBEVENTO no otorgará derechos de uso de su propiedad intelectual a organizadores ni usuarios sin su autorización, y que cualquier transgresión resultará en la terminación del servicio. Se reconoce la propiedad intelectual de los usuarios, pero se autoriza a NUBEVENTO a usar su contenido para fines relacionados con el evento o espectáculo. Además, se establece que NUBEVENTO no será responsable de daños derivados de fallos de software o mal uso del servicio.
NUBEVENTO en asociación con Stripe cobrará un 5.6% + 3 MXN en cargos por el servicio de recaudación de pagos por los boletos, tickets, o entradas de los espectaculos mediante Stripe. El organizador debe proporcionar una cuenta bancaria válida para los depósitos, que se harán después de que NUBEVENTO deduzca las comisiones. El IVA está incluido en las comisiones, pero no otros impuestos que puedan aplicarse.
Las liquidaciones se realizarán a través de Stripe y el organizador podrá transferir manualmente los fondos disponibles a su cuenta bancaria vinculada, una vez realizadas las retenciones y cargos. La transferencia se hará a las cuentas previamente proporcionadas por el organizador, y no se podrá modificar sin autorización de NUBEVENTO. Los pagos incluirán el Impuesto al Valor Agregado (IVA) y otros impuestos aplicables, después de deducir las comisiones y cargos por servicio.
El documento establece que el acuerdo entre el usuario y NUBEVENTO reemplaza cualquier acuerdo previo y está sujeto a los términos y condiciones completo. descritos.
Estos términos y Condiciones están regidos por las leyes mexicanas, y las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México. También aclara que NUBEVENTO no renuncia al cumplimiento de las cláusulas, incluso si alguna es considerada inválida.
Exención de Responsabilidad
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su función se limita a ofrecer un servicio de venta de entradas online. Al utilizar la
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