Nubevento
Términos y condiciones.
Términos y condiciones.
Gracias por utilizar los servicios de [dato de empresa], en lo subsecuente NUBEVENTO, con domicilio legal en [dato de empresa], empresa destinada a proveer recursos destinados a procurar, facilitar y organizar eventos culturales, académicos, deportivos, artísticos, sociales y recreativos en general, incluyendo todo tipo de herramientas de comunicación, foros, espacios públicos y privados, servicios de pago y contenido personalizado, al que se puede acceder a través de diversos medios o dispositivos tecnológicos actuales o que se desarrollen en el futuro. Como actividad preponderante y principal, NUBEVENTO facilita la venta de entradas para espectáculos artísticos, culturales, deportivos y recreativos entre otros, comúnmente denominados “Eventos” o “Espectáculos”, a través de la venta de boletos, entradas y/o tickets, de manera presencial; por Módulos, Tótems o Kioscos electrónicos de auto atención y/o de manera remota en línea por medios electrónicos (internet). NUBEVENTO actúa como mandatario, es decir, por cuenta y orden del organizador o gestor del Evento o Espectáculo, denominado en adelante “ORGANIZADOR”, prestando a este último los servicios de venta y distribución de entradas para los eventos, en cualquiera de las opciones señaladas en el párrafo anterior. Por lo anterior, el "ORGANIZADOR” es el único y exclusivo responsable de la producción, organización y realización del evento, recayendo sobre él la responsabilidad de la oportuna y correcta realización del mismo. Conforme a lo anterior, el organizador se declara único vendedor y prestador del servicio y, por lo tanto, es el único sujeto de las obligaciones y sanciones por incumplimiento al usuario o destinatario final en que pudiese incurrir de acuerdo con los supuestos que establece la Ley Federal de Protección al Consumidor.
En virtud del presente comunicado, [dato de empresa] facilita al "ORGANIZADOR” de eventos o espectáculos, una plataforma digital de registro de eventos a manera de catálogo o cartelera y la respectiva venta de entradas, boletos o tickets al público o destinatario final. [dato de empresa] realiza un filtro de la información del evento que el organizador desea registrar; publica el "EVENTO" en su plataforma, y se compromete a transferir, de acuerdo con las cláusulas correspondientes, las cantidades de dinero que se recauden por la venta de las entradas, deduciendo la comisión y/o cargo por servicio acordado por el “ORGANIZADOR” y [dato de empresa]. [dato de empresa] se reserva el derecho de modificar, corregir, aumentar, suspender cualquier parte de este sitio, en cualquier momento, con o sin autorización. En este momento, permite al "ORGANIZADOR” el acceso de manera no exclusiva para promover los eventos o espectáculos que se autoricen y registren, por lo que la propiedad intelectual de la plataforma en su contenido total pertenece de manera única y exclusiva a [dato de empresa]. Por lo tanto, el organizador no adquiere titularidad ni propiedad parcial o total sobre la plataforma ni sobre sus mejoras en lo futuro o nuevos desarrollos, teniendo inclusive [dato de empresa] el derecho de imponer límites en ciertos servicios, funciones o acceso a cualquier parte o en todo este sitio sin previo aviso. [dato de empresa] no garantiza de ninguna manera que el “ORGANIZADOR” cumpla cabalmente con el producto, contenido y cartelera ofertado en la promoción de su evento o espectáculo registrado, ni que este se realice o desarrolle de manera correcta, ya que [dato de empresa] solo presta los servicios de venta y distribución de entradas, tickets o boletos. No participa en ninguna actividad de organización de los eventos o espectáculos puestos a la venta, por lo que los cambios que se produzcan con posterioridad a la fecha de inicio de la venta de las entradas, tales como cambios de fecha, lugar del evento, artistas, cancelaciones, etc., serán responsabilidad única y exclusiva del “ORGANIZADOR”. Al registrar un evento a través de la plataforma, el organizador autoriza a [dato de empresa] a realizar y retener los cobros por su cuenta asociados a la venta de entradas para su evento. El organizador reconoce que es su obligación pagar el IVA o cualquier tipo de impuesto y/o crédito fiscal asociado a la organización del evento, comprometiéndose además a emitir todos los comprobantes fiscales a los usuarios o adquirentes que realicen alguna inscripción o pago de algún servicio. [dato de empresa] transferirá o depositará al “ORGANIZADOR” los recursos económicos (cantidades de dinero) que se perciban en alguna de las modalidades de pago habilitadas por la venta de tickets, entradas o boletos para el o los eventos válidamente autorizados en su plataforma, deduciendo las comisiones y/o cargos por servicio acordados por las partes, otorgando asimismo al organizador el comprobante fiscal por dichos conceptos. [dato de empresa] no constituye una entidad financiera ni bursátil, por lo que los fondos recaudados y acreditados no generan interés, ganancia o utilidad bursátil alguna.
La cantidad de boletos o entradas que una persona pueda adquirir quedará limitada o restringida por el “ORGANIZADOR”, ya que es el único y exclusivo responsable de la organización, producción y realización del "EVENTO O ESPECTÁCULO", por lo que [dato de empresa] no es responsable del contenido, fecha ni horario de dichos eventos, quedando exento de toda responsabilidad de carácter civil, penal o administrativa al respecto. El "ORGANIZADOR" establecerá los porcentajes y precios o valor de las entradas u ocupaciones disponibles para su venta, así como las reglas, recomendaciones y, en general, las características o normatividad de acceso a sus eventos. El "ORGANIZADOR” es el único responsable de entregar comprobantes fiscales por los servicios o productos que promueva en vía de evento o espectáculo, así como al pago de todos los impuestos o créditos fiscales generados y asociados, por lo que [dato de empresa] queda exento del pago del IVA o de cualquier otro impuesto derivado de la venta de boletos o entradas que deba cubrir el organizador. Tampoco tendrá responsabilidad alguna derivada de la veracidad, objetividad, legalidad del contenido publicitario, la realización, implementación de medidas de seguridad del local o espacio donde se realice, o cualquier otro elemento relacionado al evento o espectáculo ofertado o promocionado. Por lo anterior, en este acto, el “ORGANIZADOR” manifiesta su entera conformidad con las condiciones y términos aquí estipulados y se compromete a proporcionar información clara, objetiva y verídica de todos los datos, condiciones y características de su evento o espectáculo.
Nubevento, en asociación con Stripe, actuará como "RETENEDOR" y procesador de pagos de las cantidades de dinero recaudadas con motivo de la venta de tickets, boletos o entradas de los eventos o espectáculos que el "ORGANIZADOR" haya registrado en la plataforma. Stripe garantiza un procesamiento de pagos seguro, confiable y transparente, cumpliendo con los más altos estándares de calidad y seguridad en transacciones en línea. Los montos recaudados se transferirán o depositarán al "ORGANIZADOR", previa deducción de las comisiones correspondientes acordadas entre las partes, dentro de los 15 días posteriores a la realización del evento o espectáculo. Estas transferencias se realizarán a través de Stripe directamente a una cuenta bancaria previamente indicada y autorizada por el "ORGANIZADOR". Es responsabilidad exclusiva del "ORGANIZADOR" mantener actualizados los datos bancarios para evitar errores o retrasos en los pagos. Stripe y Nubevento se encargan de supervisar el procesamiento de los pagos desde la venta inicial hasta el depósito final, asegurando un control completo de los fondos y minimizando riesgos para todas las partes involucradas. El "ORGANIZADOR" reconoce y acepta las condiciones de uso de Stripe, incluidas las políticas de seguridad y protección contra fraudes aplicables a las transacciones realizadas en la plataforma. En caso de cambios en las cuentas bancarias del "ORGANIZADOR" o condiciones de depósito, estos deberán ser notificados a Nubevento con la debida anticipación para garantizar la continuidad del servicio y evitar cualquier inconveniente relacionado con los pagos. Stripe y Nubevento trabajan de manera conjunta para brindar un servicio de procesamiento de pagos eficiente y seguro, respaldado por tecnología de última generación.
El "ORGANIZADOR” tiene derecho a que Nubevento le deposite las ganancias de la venta de boletos, entradas o tickets de los eventos o espectáculos realizados, una vez descontadas las comisiones pactadas. Sin embargo, si por cualquier causa, antes, durante o después de la realización del evento o espectáculo, algún cliente presentara alguna queja, reclamación, inconformidad o demanda ante la PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor) o alguna otra autoridad competente, Nubevento está autorizado por el "ORGANIZADOR" para retener las cantidades de dinero descritas en esta cláusula hasta que se hayan resuelto las controversias judiciales relacionadas. Todos los gastos y costos que se originen por este motivo serán válidamente descontados de las comisiones que por ventas correspondan al "ORGANIZADOR". Nubevento no asumirá responsabilidad de carácter civil, penal, administrativo ni económico en la diligencia de esta gestión, salvo en los casos en que sea necesario coordinar devoluciones de dinero relacionadas con el cobro de boletos, entradas o tickets recaudados por Nubevento. Cualquier motivo de cancelación, postergación o suspensión del evento o espectáculo obliga al “ORGANIZADOR” a informar al público adquirente de boletos sobre esta situación. Asimismo, el "ORGANIZADOR" debe reembolsar a los compradores el valor de los boletos, ya sea en efectivo o reponiéndolos con nuevas entradas. Esto debe realizarse previa notificación al público a través de medios de comunicación o difusión adecuados, haciéndoles saber la nueva fecha del evento, la reprogramación o, en su defecto, la imposibilidad de realizarlo. Este aviso debe emitirse a la brevedad posible una vez que el "ORGANIZADOR" tome la decisión de cancelar, postergar o suspender el evento. Sin perjuicio de lo anterior, el "ORGANIZADOR" tiene la obligación de notificar de manera inmediata a Nubevento sobre estas circunstancias, con el propósito de suspender la venta de boletos o entradas. En caso de cancelación, reprogramación o suspensión de un evento, Nubevento queda expresamente autorizado por el "ORGANIZADOR" para retener los fondos de la venta de entradas o boletos por un plazo de hasta 6 meses después de la fecha originalmente programada para el evento. Durante este plazo, Nubevento se encargará de reembolsar a los compradores que soliciten devoluciones. Transcurrido dicho periodo, Nubevento no realizará reembolso alguno, por lo que el "ORGANIZADOR" deberá gestionar directamente con el público los reembolsos correspondientes. En caso de cancelaciones o reprogramaciones derivadas de causas de fuerza mayor o caso fortuito —como condiciones de seguridad nacional, salubridad, pandemias, condiciones atmosféricas adversas, entre otras— los usuarios deberán solicitar su devolución a través del siguiente enlace: https://nubevento.com/devoluciones. Deberán seleccionar el país y proporcionar la información solicitada. Los reembolsos se realizarán en un plazo de 30 días hábiles y solo se devolverá el importe del boleto. No se reembolsarán las comisiones por servicio. Por ejemplo, si el costo del boleto es de $100.00 y el usuario pagó $115.00, se reembolsarán únicamente los $100.00 correspondientes al valor del boleto, ya que los $15.00 corresponden a cargos por servicio que cubren costos de pasarela, publicidad e impuestos. El reembolso lo realizará Nubevento hasta por el monto de los fondos recaudados por la venta de boletos y hasta agotarse. Esto no implica responsabilidad económica adicional por parte de Nubevento, ya que el "ORGANIZADOR” será el único responsable de garantizar los reembolsos de las entradas. Nubevento actuará como intermediario y representante en la gestión de devoluciones, en nombre y por cuenta del "ORGANIZADOR", sin asumir responsabilidad adicional. Nubevento cobrará al "ORGANIZADOR” todos los gastos derivados de la cancelación, postergación o suspensión del evento. Estos costos podrán deducirse de cualquier dinero administrado por Nubevento a favor del "ORGANIZADOR". Nubevento también replicará contra el "ORGANIZADOR" cualquier pago, multa o indemnización que se vea obligado a realizar a terceros debido al incumplimiento del evento, específicamente en relación con el reembolso de entradas.
El organizador podrá, a su entera discreción, aceptar o rechazar solicitudes de devolución del importe nominal del boleto, entrada o ticket adquirido, siempre que el usuario acredite de manera fehaciente y satisfactoria un motivo que justifique su inasistencia al evento. Las devoluciones solo serán aplicables al titular de la tarjeta bancaria utilizada para la compra y deberán solicitarse dentro de los 7 días naturales posteriores a la fecha del evento. Los motivos aceptables incluyen cuestiones de salud que requieran reposo o aislamiento, accidentes graves que imposibiliten la asistencia, fallecimiento del titular o de un familiar en primer grado, o percances viales que impidan llegar al evento. La decisión del organizador será definitiva e inapelable, y no se permitirá la transferencia ni el canje de la devolución a terceros.
Usted declara contar con la mayoría de edad establecida en los Estados Unidos Mexicanos (18 años) y tener la capacidad legal necesaria para contratar los servicios de Nubevento, conforme a las leyes mexicanas y su jurisdicción. Nubevento no recopila información personal de menores de 18 años, por lo que, si no cumple con la edad requerida, debe abstenerse de ingresar información personal a través de nuestros servicios. Recomendamos a padres y tutores legales supervisar el uso de internet por parte de menores para prevenir conductas que impliquen operaciones económicas sin autorización. Si sospecha que un menor de 18 años está usando nuestros servicios o realizando operaciones, le solicitamos nos lo comunique de inmediato para proceder con el bloqueo y eliminación definitiva de los datos ingresados por dicho menor. Asimismo, usted se compromete a: a) Proporcionar información personal de manera verídica, completa, actualizada y correcta al momento de registrarse en nuestros formularios de servicio (denominados "Datos de Registro"). b) Mantener y actualizar dichos datos en todo momento para garantizar su exactitud y vigencia. Si usted suministra información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si Nubevento tiene motivos razonables para sospechar de ello, nos reservamos el derecho de suspender o cerrar su cuenta y negarle acceso a nuestros servicios en el futuro. El "ORGANIZADOR" se obliga a cumplir en todo momento con los términos, condiciones y leyes mexicanas aplicables al uso de este servicio, liberando a Nubevento de cualquier responsabilidad civil, penal, fiscal o administrativa derivada de incumplimientos o violaciones legales. Nubevento, por su parte, se compromete a observar y cumplir las disposiciones legales aplicables al servicio que presta, colaborar con las autoridades cuando sea requerido, y brindar la información proporcionada por el usuario para apoyar en investigaciones o procesos legales en su contra. Si no se puede verificar o comprobar la información proporcionada por usted, se le prohibirá el uso del sitio y de nuestros servicios.
La seguridad de sus datos personales es prioridad para Nubevento. Por lo tanto, los datos de registro e información entregada de manera confidencial están sujetos a nuestra política de privacidad. Se recomienda no facilitar información personal que no se requiera, para evitar que terceros puedan utilizar esa información para identificarte, ponerse en comunicación contigo o usarla de manera indebida.
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Exención de responsabilidad por fallos o mal usoNubevento y sus empleados quedan eximidos de cualquier responsabilidad por daños o perjuicios derivados directa o indirectamente del uso indebido del servicio o por fallos de software. El usuario asume la total responsabilidad por las consecuencias que puedan originarse de estas situaciones, incluidas las relacionadas con honorarios legales razonables.
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Nubevento establece prácticas generales y límites para el uso del servicio, que incluyen: (1) el tiempo máximo en que el contenido de eventos estará disponible, (2) los anuncios en boletines, (3) el número máximo de correos electrónicos enviados o recibidos por cuenta, (4) los montos máximos y mínimos para cobrar por un evento, (5) la cantidad de tickets que pueden emitirse, (6) el tamaño máximo de correos electrónicos, (7) el espacio máximo asignado en los servidores, y (8) la frecuencia de acceso permitida durante el periodo contratado, así como (9) la vigencia de los servicios.
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Terminación de la cuentaLa terminación de una cuenta en Nubevento incluye: (1) la cancelación del acceso a todas las ofertas del servicio, (2) el borrado de claves, información, archivos y contenido asociado con la cuenta, y (3) la prohibición del uso futuro del servicio. El usuario acepta que Nubevento puede invocar estas causas de terminación de manera discrecional y no será responsable ante el usuario ni terceros por la cancelación de la cuenta o el contenido asociado.
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Propiedad intelectual y derechos de autorEl nombre de Nubevento, junto con sus imágenes, logos, sonidos y otros elementos que individualizan e identifican el sitio, están protegidos por derechos de autor, diseño y marcas comerciales. Nubevento es titular de todos los derechos de propiedad intelectual, industrial y de diseño, incluyendo los elementos que integran su contenido (imágenes, sonidos, videos, software, diseño, marcas, logotipos, estructura y programación). Estos derechos no podrán ser utilizados ni explotados por organizadores o usuarios, salvo en lo estrictamente necesario para acceder y utilizar los servicios ofrecidos.
Acciones legales ante incumplimientosEn caso de sospecha de incumplimiento de estas condiciones de uso o de las disposiciones legales aplicables, incluyendo el uso no autorizado del sitio, Nubevento podrá iniciar investigaciones y ejercer acciones legales correspondientes. Estas acciones podrán incluir medidas civiles, penales, administrativas o preventivas, además de la suspensión, bloqueo o terminación del servicio, cuenta o acceso al sitio.
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Restricciones a terceros Está expresamente prohibido designar terceros beneficiarios en la celebración del presente contrato. Asimismo, no se podrá ceder, traspasar, transferir ni adjudicar ningún derecho u obligación a terceros en relación con el contenido y términos de este documento, salvo excepciones autorizadas expresamente por Nubevento y de manera indubitable en el propio documento.
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Todas las notificaciones relacionadas con cambios, modificaciones o adiciones a los Términos y Condiciones establecidos podrán ser enviadas a través de cualquier medio electrónico proporcionado por el organizador o usuario. Esto incluye, de manera enunciativa, el uso de correo electrónico, correo ordinario, aplicaciones como WhatsApp, u otras plataformas de redes sociales.
La ausencia de un acuse de recibido por parte del organizador o usuario no genera responsabilidad alguna para Nubevento, eximiendo a la empresa y a sus empleados de cualquier daño o perjuicio directo o indirecto que pueda surgir debido a fallos de software o al mal uso del servicio.
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Nubevento reconoce y respeta la propiedad intelectual de clientes, usuarios u organizadores, así como de las sociedades relacionadas con su objeto mercantil, sobre el contenido proporcionado, que incluye imágenes, logos, símbolos, marcas, nombres comerciales, denominaciones, figuras, audio, música, gráficos y frases publicitarias. Asimismo, el cliente, usuario y organizador autoriza a Nubevento a desplegar estos contenidos en los sistemas, páginas, sitios relacionados con la propaganda, publicidad, difusión y venta de entradas de su evento o espectáculo, solo por el tiempo solicitado.
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Exención de responsabilidad
Nubevento y sus empleados estarán exentos de cualquier daño o perjuicio directo o indirecto causado por fallos de software o mal uso del servicio. El uso del servicio es bajo el riesgo exclusivo del usuario.
Nubevento recibirá como pago del “ORGANIZADOR” del evento o espectáculo, un 2% del valor de cada ticket, boleto o entrada válidamente vendido. Adicionalmente, cobrará el costo por el servicio de recaudación mediante la pasarela de pago (Stripe). El monto total a cobrar será del 5.6% + 3 MXN sobre el valor de la venta, con un cargo por servicio adicional dependiendo del medio de pago seleccionado por el usuario. Stripe cobrará un 3.6% + 3 MXN, en proporción al porcentaje que se establezca previamente entre Nubevento y el Organizador, como cobro por el uso de la plataforma de Nubevento, más las comisiones pertinentes por los servicios de recaudación que serán variables, de acuerdo y en proporción a la cantidad ingresada o forma de pago del cliente dependiendo de la tarjeta utilizada al momento de efectuar la compra.
Respecto a la comisión antes mencionada, esta incluye el Impuesto al Valor Agregado (IVA), pero no estarán incluidos otros impuestos que por disposición fiscal puedan corresponder o que afecten a dicha venta. Nubevento se obliga además a otorgar el correspondiente comprobante fiscal a los usuarios que soliciten o realicen una inscripción o servicio a través del Sitio. En razón de que Stripe actúa como recaudador de dinero mediante el sitio, el mismo se obtiene por concepto de las ventas de entradas, boletos o tickets. Es obligación del organizador o productor del evento o espectáculo, indicar la cuenta corriente válida, vigente y pertinente para efectuar los depósitos de dinero que resulten, una vez que Nubevento haya efectuado las deducciones correspondientes.
Es reponsabilidad del organizador hacer las transferencias a su cuenta bancaria externa, despues de que los cargos por las ventas de ticket o entradas del evento o espectáculo esten disponibles para transferir. Estos depósitos solo se realizarán a la cuenta previamente establecida y acordada. Cualquier modificación de las cuentas corrientes bancarias deberá ser autorizada por Nubevento, quien de manera discrecional podrá o no aceptar dicha modificación. Nubevento o sus empleados quedarán exentos de cualquier daño o perjuicio que pueda surgir directa o indirectamente por fallos en el software o mal uso del mismo, como consecuencia de la utilización de la plataforma.
Las liquidaciones serán realizadas a través de Stripe según lo estipulado en los términos de cuentas conectadas standard, y el organizador podrá transferir manualmente los fondos disponibles a su cuenta bancaria vinculada en la plataforma, una vez que se hayan completado las retenciones y los cargos por servicio.
La liquidación se efectuará en las cuentas bancarias previamente proporcionadas por el organizador o productor del evento, y dichas cuentas no podrán modificarse sin la previa autorización de Nubevento. El importe de los boletos, tickets o entradas del evento, después de deducir las retenciones por comisiones y cargos por servicio, será transferido al organizador. Además, los pagos se realizarán conforme a las normativas fiscales vigentes, incluyendo el Impuesto al Valor Agregado (IVA), y cualquier otro impuesto que aplique.
Nubevento y sus empleados quedan exentos de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pueda derivarse de fallos en el software, mal uso de la plataforma o de la pasarela de pagos, Stripe, durante el proceso de liquidación o transferencia de fondos.
El presente documento establece el único acuerdo entre Usted y Nubevento, el cual condiciona los parámetros y restricciones para el uso del servicio. Este acuerdo reemplaza cualquier acuerdo previo entre las partes, sin perjuicio de acuerdos anexos, de adhesión o modificación que puedan ser acordados, y que se entenderán como parte integrante de las normas y cláusulas expuestas en este documento.
Asimismo, Usted se compromete a cumplir con los términos y condiciones adicionales que puedan aplicarse al utilizar, contratar o adquirir otros servicios de Nubevento, servicios alternos o afiliados, así como los contenidos o software de terceros. Al aceptar la suscripción o realizar cualquier servicio proporcionado por Nubevento, otorga su conformidad y aceptación con los Términos y Condiciones aquí establecidos y con el Aviso de Privacidad previamente descrito.
Se entiende que Nubevento y sus empleados quedarán exentos de cualquier daño o perjuicio que pueda surgir, directa o indirectamente, debido a fallos de software o mal uso del servicio por parte del usuario, como consecuencia del uso de la plataforma.
Los Términos y Condiciones, así como los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre Usted y Nubevento, se encuentran regulados y protegidos por las leyes civiles, mercantiles, penales y administrativas aplicables y vigentes en la República Mexicana, sin perjuicio de cualesquiera otra disposición aplicable con motivo de la comercialización y servicios otorgados por Nubevento.
Las partes acuerdan someterse a la Jurisdicción de los Tribunales del Fuero Común competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles por su domicilio presente o futuro. No se considerará de manera alguna, renuncia por parte de Nubevento al ejercicio y exigencia del cumplimiento de cualquiera de las cláusulas aquí estipuladas, aun cuando el juez del conocimiento determine que alguna disposición u obligación contraída es inválida o contraviene disposiciones de carácter público.
Las partes a la celebración del presente instrumento acuerdan expresamente someterse a los términos y condiciones aquí pactados, por lo que solicitan que en caso de controversia, el juez del conocimiento valore, respete y dé efecto a la voluntad e intención aquí condicionada, manteniendo la vigencia y los efectos de las disposiciones restantes contempladas en este acuerdo.
Asimismo, Nubevento y sus empleados quedarán exentos de cualquier daño o perjuicio que pueda surgir directa o indirectamente como resultado de fallos de software o mal uso del servicio, de acuerdo con lo estipulado en estos términos.
Exención de Responsabilidad
Nubevento no se hace responsable de la calidad o satisfacción de los eventos publicados en la plataforma. Nubevento actúa exclusivamente como un sistema que proporciona el servicio de venta de entradas online. Al utilizar este sitio, usted acepta los términos y condiciones de la aplicación, así como las limitaciones de responsabilidad relacionadas con el uso de los servicios. En este sentido, Nubevento o sus empleados quedan exentos de cualquier daño o perjuicio directo o indirecto que pueda derivarse de fallos en el software o el mal uso del mismo por parte del usuario.
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